Een voorbeeld van een coaching verhaal, uiteraard niet met de echte naam.
Marloes was recent gestart bij een bedrijf als manager van een klein team, maar ze was onzeker over haar aanpak. Het was haar eerste rol als leidinggevende en ook bij een organisatie waar ze de weg en mensen nauwelijks kende. Ze voelde zich zo ongemakkelijk dat ze niet wist of ze wel door wilde gaan.
De Eerste Stappen
Tijdens onze eerste sessie vroeg ik Marloes: “Hoe zie je jezelf als leider?” Deze vraag opende een diepgaand gesprek over haar sterke punten en gebieden waar ze zich nog verder wilde ontwikkelen. Ondanks haar onzekerheid, wilde ze graag proberen om een goede leidinggevende te worden. Marloes besloot om zichzelf te beoordelen op de vijf leiderschapscompetenties die binnen haar bedrijf werden gebruikt. Dit zou haar helpen om een duidelijk beeld te krijgen van waar ze stond en waar ze naartoe wilde.
Zelfontdekking
Een van de uitkomsten van de self-assessment was dat Marloes in zag dat ze soms terughoudend was in het geven van feedback. Tijdens het gesprek werd duidelijk dat dit voortkwam uit de angst dat door het geven van feedback haar relatie met haar teamleden zou verslechteren. Om dat in een ander perspectief te zetten stelde ik haar vragen zoals: “Wat gebeurde er de laatste keer dat je feedback gaf?” en “Hoe zou het voor jou zijn als iemand anders jou feedback zou geven?” Deze vragen hielpen Marloes om te beseffen dat haar voorzichtige benadering van feedback niet altijd effectief was voor haar teamleden en haar manier van handelen voortkwam uit haar eigen overtuigingen.
Het Resultaat
Op deze manier gingen we een voor een de belangrijkste leiderschapscompetenties en leerde ze om haar leiderschapsstijl aan te passen en de lessen toe te passen in haar team. Ze werd zelfverzekerder in het geven van feedback en groeide in haar rol als leidinggevende. Drie jaar later is ze een succesvolle manager binnen hetzelfde bedrijf.
Lees meer coaching verhalen.