Een voorbeeld van een coaching verhaal, uiteraard niet met de echte naam.
Patrick wilde graag een coachingsgesprek over de relatie met een van zijn teamleden, die vroeger altijd zo leuk en positief was, maar de laatste tijd moeizaam verliep. Hij begreep niet waarom de samenwerking opeens zo stroef was en de leuke dingen die ze vroeger deelden waren verdwenen.
De Eerste Stappen
Tijdens onze eerste sessie vroeg ik Patrick: “Wat zou je uit ons gesprek van vandaag willen halen?” Hij vertelde me dat ze de communicatie en samenwerking met haar teamlid wilde verbeteren. Het was duidelijk dat Patrick vastberaden was om de situatie aan te pakken, maar hij wist niet precies hoe.
Zelfontdekking
Naarmate onze sessies vorderden, begon Patrick in te zien dat hij niet precies wist wat zijn teamlid ervan vond. Ik stelde haar de vraag: “Wat beperkt je teamlid in zijn werkzaamheden?” Dit hielp hem om zijn perspectief te verschuiven van zijn eigen zorgen naar die van zijn teamlid. Hij realiseerde zich dat hij dit moest vragen om het echt te begrijpen.
Actie Ondernemen
Met deze nieuwe inzichten besloot Patrick om enkele concrete stappen te ondernemen. Hij committeerde zich aan het opzetten van een persoonlijke ontmoeting met zijn teamlid om zijn zorgen te bespreken en vooral om het standpunt van zijn teamlid te begrijpen. Hij besprak ook het idee om regelmatigere contact te houden om informeel bij te praten, in plaats van alleen openstaande werkpunten te bespreken.
Daarnaast stelde ik hem de vraag: “Wat zou een goed moment zijn voor dit gesprek?” Dit hielp Patrick om duidelijk te maken wanneer hij het gesprek zou voeren en dat het het beste persoonlijk kon gebeuren.
Het Resultaat
Patrick plande een face-to-face ontmoeting met zijn teamlid, waarin hij zijn zorgen uitte en vroeg naar de mening van zijn teamlid. Het teamlid herkende dat de samenwerking was veranderd en wilde graag meehelpen om die weer te verbeteren. Ze besloten samen om meer tijd over elkaar vrij te maken, om hun zorgen openlijk met elkaar te delen en om af en toe weer lol te hebben samen.
Lees meer coaching verhalen.